今年8月19日,181位美國頂級公司CEO在“商業(yè)圓桌會議”(Business Roundtable)上聯(lián)合簽署了《公司宗旨宣言書》,宣稱:股東利益不再是一個公司最重要的目標,公司的首要任務是創(chuàng)造一個更美好的社會。
“商業(yè)圓桌會議”組織成立于1972年,里面聚集了一大批美國最具影響力的企業(yè)領袖,其中包括亞馬遜的CEO杰夫·貝佐斯、蘋果公司的CEO蒂姆·庫克、波音公司的CEO丹尼斯·米倫伯格,以及通用汽車公司的董事長兼首席執(zhí)行官瑪麗·巴拉等。
圖為181家美國頂級公司CEO們簽署的《公司宗旨宣言書》
宣言一經(jīng)發(fā)出,就在美國社會引發(fā)了巨大反響。哈佛商學院歷史學家南希·科恩表示,這些CEO們正在“回應時代精神”,商學院另一教授約翰·科特則認為:聯(lián)合宣言從新定義了企業(yè)的目的,是一個偉大的開始。這份聲明像是對社會傳遞了一個信號,那就是企業(yè)的社會化功能需要更加被強化,而極度追求利潤的純粹資本主義模式可能正在逐步走向沒落。這對于發(fā)達資本主義國家會是一個積極的信號。
對于正在后面積極追趕的發(fā)展中國家來說,這份宣言的發(fā)出好像并沒有激起太大的水花。從宣言書在中國社交媒體上寥寥的討論度就可見一斑。對于中國的商業(yè)領袖們都在關心什么,討論什么,我們似乎很少從公眾媒體上看到。即使有企業(yè)發(fā)出具有社會價值的聲音,往往還會被質(zhì)疑是不是為了出風頭,只是喊喊口號,并不作為。久而久之,中國的企業(yè)家們就更沉默了。
然而中國的企業(yè)家們真的不需要這樣的思考和發(fā)聲嗎?答案顯然是否定的。改革開放40多年來,中國經(jīng)歷了翻天覆地的變化,經(jīng)濟快速增長,成為全球第二大經(jīng)濟體,中國的大企業(yè)也越來越多,企業(yè)家們同樣面臨著發(fā)展帶來的各類問題,與美國的CEO們一樣,中國的企業(yè)家們正面臨著選擇,到底是“股東至上”還是“社會至上”,站在十字路口,中國的商業(yè)領袖們或許是時候站出來,去發(fā)出自己的聲音。
針對中國商業(yè)領袖們該如何走出來發(fā)聲,發(fā)出什么樣的聲音,鳳凰網(wǎng)廣東獨家對話國家發(fā)改委創(chuàng)新中心專家顧問、茅臺智庫暨茅臺研究院企業(yè)管理研究中心特聘專家、百思特管理咨詢集團創(chuàng)始人張正華,以期尋找到答案。
重新定義公司 中國商業(yè)領袖缺乏一致性
鳳凰網(wǎng)廣東:您怎么看美國頂級企業(yè)CEO們發(fā)布的聯(lián)合宣言,與美國企業(yè)家相比,中國的企業(yè)家們更多的在考慮什么?
張正華:中國企業(yè)發(fā)展這么多年,原創(chuàng)性的東西非常少,基本上都是學習或遵循國際咨詢公司的脈絡來的,在這樣的大背景下,當看到美國大企業(yè)聯(lián)合發(fā)出《公司宗旨宣言書》,我非常有感觸,這些企業(yè)家們跳出了自我的小平臺,跳出競爭,以企業(yè)本身為基礎的鏈條來看。作為一個整體一起去思考企業(yè)想要什么,鼓勵什么,倡導什么,以及企業(yè)的責任是什么。這是我們中國企業(yè)從來沒有過的。
美國CEO們的這份《宣言》強調(diào)了幾個點:向客戶傳遞企業(yè)價值;通過雇傭不同群體提供公平的待遇來投資員工;與供應商交易時遵守商業(yè)道德;積極投身社會事業(yè);注重可持續(xù)發(fā)展,為股東創(chuàng)造長期價值。從這份宣言所強調(diào)的幾點,我想到了這幾年在國內(nèi)引起很大討論的,聯(lián)想CEO楊元慶發(fā)出的“科技無國界”這一觀點,對比美國的宣言書可以看出,科技并不是無國界的,科技它一定有服務的對象。科技是服務全人類的,但科技企業(yè)本身是有屬性的,企業(yè)的屬性肯定是要服務國家,企業(yè)只有在自己的國家做大做強,服務好這個國家,進而才能走出去,為全人類服務,所以企業(yè)的國家屬性是跑不掉的。遺憾的是,在企業(yè)屬性這方面,中國的企業(yè)和企業(yè)家們都是各說各話,并沒有廣泛的共識和一致性,從楊元慶提出“科技無國界”引發(fā)巨大爭論就可見一斑。美國頂級CEO們聯(lián)合簽署宣言書,就解決了企業(yè)家對企業(yè)存在的定義,使企業(yè)家們在關于企業(yè)的基本屬性方面能達成一致性。
百思特在咨詢行業(yè)耕耘多年,當我們?yōu)楹芏嗥髽I(yè)去定位他們的使命愿景、價值觀的時候就發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)的使命愿景是千奇百怪的,有的要為“全人類服務”,有的要做“行業(yè)的領袖”,涉及到價值觀方面,一般就是談誠信、團結、協(xié)助等基本面,在格局上還是不夠高。
專注自身短期發(fā)展 中國商業(yè)領袖很難跳出來
鳳凰網(wǎng)廣東:中美企業(yè)家的思維和格局為什么會出現(xiàn)以上差異?
張正華:相比美國企業(yè),中國企業(yè)的發(fā)展歷程還遠遠不夠長,企業(yè)家們的成熟度也不夠高,目前中國絕大部分企業(yè)都還處在生存階段,企業(yè)家們考慮更多的是發(fā)展。即使是像阿里這樣的企業(yè),也還在提愿景是活102年。而美國的很多企業(yè)是經(jīng)過一兩百年的發(fā)展,有些源自歐洲的企業(yè),發(fā)展的歷程就更為長遠。相比這些歷史悠久的美國大公司,中國企業(yè)很少有關于未來長遠發(fā)展的野心和企圖心。在我們提供過咨詢服務的企業(yè)中,針對企業(yè)長遠規(guī)劃做考慮的并不多,更多是企業(yè)為了生存。即使有企業(yè)打出要做百年老店,但他們的很多做法上并沒有體現(xiàn)想要長遠發(fā)展的理念,舉手投足間就是為了活下去。
中國企業(yè)還有一個特點就是喜歡“單打獨斗”,企業(yè)領袖在思考企業(yè)發(fā)展的時候,很多都是從企業(yè)本身出發(fā)去考慮。這樣就導致中國的企業(yè)都比較散,雖然有圈子,比如商會,但大部分都是功利色彩很明顯,在這樣的圈子里,很難形成中國的企業(yè)家們真正的出于責任去考慮為社會做點什么,企業(yè)領袖們很難真正脫離出來。企業(yè)家們各自為政,大企業(yè)偶爾發(fā)發(fā)聲,但并沒有形成號召力,也沒有真正的影響力。近年來,像華為任正非的一些發(fā)言會受到追捧,就是因為他有時候是跳出了競爭的框架來解讀企業(yè)發(fā)展的一些基本問題。但中國商業(yè)社會需要更多的任正非出現(xiàn),發(fā)出真正有影響力和號召力的聲音,為中國企業(yè)發(fā)展指明方向,中國企業(yè)家到了該往更高層思考的時候了。
因時制宜 中國商業(yè)領袖可倡導賺健康的錢
鳳凰網(wǎng)廣東:中國的企業(yè)家們該發(fā)出什么樣的聲音,怎么發(fā)出才能更具影響力?
張正華:當前環(huán)境下,中國企業(yè)家需要倡導和發(fā)聲的地方很多,比如中國的企業(yè)該怎么認識全球化;怎么應對走出去面臨的西方國家的打壓、封殺;企業(yè)更多的去討論和倡導,也能進一步影響到政府的相關政策,這就是很有價值的。如果中國有100個頂級企業(yè)家共同發(fā)布一個《中國企業(yè)成長宣言》類似的文件,就可以更好的去引導中國企業(yè),指導企業(yè)去倡導什么,追求什么,以哪種方式去面對競爭,未來應該怎么去做等,如果有這么一個類似的宣言出來,我想這個號召力影響力是會非常大的。這件事不能是政府來主導,只能由中國的商業(yè)領袖們來牽頭完成。因為這是一個商業(yè)社會的自律,不能是政府強制行為。
當然這是一個假設,回到當前的形式下,中國企業(yè)大部分的核心訴求或是目的還是以賺錢為主。在這樣的環(huán)境下,企業(yè)存在的價值就是在為客戶創(chuàng)造價值的基礎之上,來獲得企業(yè)本身的利益,這樣才能持久的生存下去。但從長遠的角度來說,我們希望中國企業(yè)的價值是能在為客戶創(chuàng)造價值的同時,為股東、為員工、為社會創(chuàng)造價值。
在我看來,中國企業(yè)領袖現(xiàn)在需要發(fā)聲去從新定義公司,但不能一下子就到美國那個階段,畢竟美國企業(yè)發(fā)展比我們早了很多年,目前的中國企業(yè),可以談具有社會責任的賺錢,不賺昧良心的錢,不賺犧牲客戶利益、社會價值的錢;而是賺健康的錢、正派的錢。中國企業(yè)現(xiàn)階段能做到這個也很了不起了,我們的商業(yè)領袖們可以一起發(fā)出倡導,引領中國的商業(yè)環(huán)境往更好的方向去走。至于說達到美國企業(yè)聯(lián)合宣言談到的創(chuàng)造一個更美好的社會比股東利益更重要,中國企業(yè)目前還達不到,股東也是需要被教育的,中國企業(yè)還要經(jīng)歷一個發(fā)展階段。
建立全球視角 中國商業(yè)領袖才能真正發(fā)揮影響
鳳凰網(wǎng)廣東:中國商業(yè)領袖們是否已經(jīng)有發(fā)聲,目前還存在哪些問題,如何解決?
張正華:面對美國政府的打壓,近來華為的任正非在各類公開場合談了很多關于企業(yè)走出去會面臨的問題,但他更多的是站在華為的的立場上,并沒有帶來企業(yè)脫離當前的競爭環(huán)境來看企業(yè)整體的運作。騰訊也在公司建立21周年之際,正式提出了“用戶為本,科技向善”的使命愿景,同樣也只是在騰訊自己的生態(tài)鏈上執(zhí)行,并沒有試圖去影響更多的企業(yè)。我認為這跟中國企業(yè)領袖們普遍都只專注于自己的領域有關,很難跳出平臺去看。像美國這次簽署宣言的企業(yè)家,他們的業(yè)務是在全球去開展的,因此他們多數(shù)都是全球的視角和思維。
目前我國標桿企業(yè)絕大多數(shù)業(yè)務還是以國內(nèi)為主,就造成商業(yè)領袖們?nèi)狈θ蛩季S。因此如何將中國企業(yè)生態(tài)圈發(fā)展嫁接到海外,如何真正的實現(xiàn)國際化,可能這個問題解決以后,中國商業(yè)領袖們的視野才能真正提高,當中國的企業(yè)都真正走出去了,擁有了全球視野,國際化思維,他們才能跳出企業(yè)本身,高瞻遠矚的去發(fā)現(xiàn),市場要什么,社會要什么,從而才能真正的去利用自身的影響力,去發(fā)出倡議,去更好的引導中國企業(yè)發(fā)展。
文 / 鳳凰網(wǎng)廣東