4月18日, 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院管理實(shí)踐教授、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心主任陳瑋,圍繞“成為杰出領(lǐng)導(dǎo)者”展開(kāi)了主題授課。陳瑋教授引入社會(huì)心理學(xué)的理論知識(shí),幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)人生三大表——需求、能力、能量來(lái)定義人生、定義領(lǐng)導(dǎo)力,提供一份持續(xù)成長(zhǎng)、重塑自我的行動(dòng)指南。
如何定義人生和成功?如何持續(xù)精進(jìn)?如何保持能量?如何思考自己的人生使命?如何成為一個(gè)更好的領(lǐng)導(dǎo)者?……讓我們帶著這些疑問(wèn),走進(jìn)陳瑋教授的分享。
一
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的人生三張表
大家目前處于怎樣的人生階段?又遇到了哪些瓶頸?活動(dòng)一開(kāi)始,陳瑋老師便拋出這個(gè)問(wèn)題,與學(xué)員們交流起來(lái)。總結(jié)起來(lái)瓶頸共包括以下幾個(gè)方面:
一是戰(zhàn)略瓶頸,很多企業(yè)的戰(zhàn)略是模糊的,老板本人都無(wú)法搞清楚過(guò)去是如何贏的,未來(lái)要靠什么贏。有些老板以為自己的戰(zhàn)略是清楚的,但是卻經(jīng)不起三問(wèn)五問(wèn);
二是能力瓶頸,企業(yè)靠某種資源稟賦或能力成功后,長(zhǎng)期陷入“長(zhǎng)不大”的狀態(tài)。很多企業(yè)長(zhǎng)期無(wú)法在某種能力上突破,長(zhǎng)出新的肌肉,因此事實(shí)上喪失了持續(xù)增長(zhǎng)的能力;
三是老板個(gè)人進(jìn)化瓶頸,自己成了企業(yè)的天花板。知道自己有問(wèn)題,但卻不知道自己的問(wèn)題在哪里;知道自己哪里有問(wèn)題,但不知道如何破局解決自己的問(wèn)題。
如何突破這些瓶頸,需要我們圍繞人生三張表持續(xù)精進(jìn),他們分別是:
一是需要:即我們想要什么?人生在世想要的東西很多,但不可能什么都要,總歸要有一些取舍,那么如何取舍?
二是能力:知道了我們需要什么,需要具備什么能力才能實(shí)現(xiàn)自己的需要?需要建設(shè)怎樣的能力才能實(shí)現(xiàn)自己的需要?
三是能量:知道了自己要什么、也開(kāi)始建設(shè)必要的能力,但我們擁有足夠的生命能量披荊斬棘、鍥而不舍、屢敗屢戰(zhàn)嗎?
陳瑋老師提到,最近我們有兩個(gè)詞,一個(gè)叫內(nèi)卷,一個(gè)叫躺平。在他看來(lái),內(nèi)卷跟躺平都是能量喪失的結(jié)果。內(nèi)卷是缺乏創(chuàng)新、創(chuàng)造的能量,只能在辛辛苦苦當(dāng)中度過(guò)一生;躺平則是習(xí)得性無(wú)助,只能在百無(wú)聊賴中度過(guò)一生。這兩種生命狀態(tài),都與能量喪失息息相關(guān)。
二
人生三大表之需要
人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出過(guò)一個(gè)非常知名的理論:馬斯洛需求層次理論。陳瑋老師以此帶領(lǐng)學(xué)員們,以企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的視角梳理人生需求。
1、生存需要:
人類維持自身生存的最基本要求,包括饑、渴、衣、住、行等方面的要求。如果這些需要得不到滿足,人類的生存就成了問(wèn)題。
2、安全需要:
安全是人類基本需要,但沒(méi)什么人是完完全全感覺(jué)到安全的。現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和高管中,缺乏安全感似乎是普遍現(xiàn)象。缺乏安全感,內(nèi)心擁有“恐懼之聲(voice of fear),就無(wú)法真正領(lǐng)導(dǎo)。
作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,當(dāng)前要特別關(guān)注高管的安全感問(wèn)題。連高管都嚴(yán)重缺乏安全感,所有動(dòng)作都會(huì)變形。每天擔(dān)心明天會(huì)被干掉的高管,是不可能去做“長(zhǎng)期正確”的事情的。在一個(gè)擁有相對(duì)安全感的環(huán)境里,才有可能實(shí)現(xiàn)理想績(jī)效狀態(tài)。
3、歸屬需要:
一種歸屬于一個(gè)群體的感情,希望成為群體中的一員,并相互關(guān)心和照顧。在經(jīng)濟(jì)起伏、社會(huì)動(dòng)蕩的時(shí)候,組織所提供的歸屬感,可以幫助大家更好地抱團(tuán)取暖。
4、自尊需要:
作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,需要讓下屬獲得存在感、成就感。適當(dāng)放手,給予有能力的高管更多自主權(quán),讓他們?cè)诠ぷ髦惺斋@“贏”的感覺(jué)。
5、自我實(shí)現(xiàn)需要:
這是最高層次的需求,大家都可以在人生中盡情綻放,將人的價(jià)值、人的聰明才智、人的潛力得到最充分的發(fā)揮。如何創(chuàng)造一種組織,充分發(fā)揮人的潛力、促進(jìn)人生的充分綻放和蓬勃生長(zhǎng),是每個(gè)企業(yè)家需要去追求的境界。
最后,陳瑋老師補(bǔ)充道,馬斯洛去世前幾年的筆記中大量出現(xiàn)了一個(gè)詞,叫自我超越。這是比自我實(shí)現(xiàn)更為深層次的一種需求,即在獨(dú)善其身的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)兼濟(jì)天下的境界。
“能找到人生意義感的人是很幸福的,在座的企業(yè)家朋友都找到了人生的意義和使命感了嗎?”特別是正值壯年的時(shí)候,我們就找到了自己的人生意義與使命,何其幸運(yùn)!陳瑋教授因此帶著大家思考并動(dòng)筆寫(xiě)下自己的“人生使命和工作使命”。
作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,需要思索以上這些需求在自身心中的位置,對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)意味著什么?對(duì)未來(lái)公司的成長(zhǎng)意味著什么?對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)意味著什么?通過(guò)以上梳理,希望大家都能找到人生的目標(biāo)與意義。
三
人生三大表之能力
這一部分,陳瑋教授引入了美國(guó)著名心理學(xué)家麥克利蘭的理論,包括冰山模型和成就動(dòng)機(jī)理論。
冰山模型將一個(gè)人的能力概況為“冰山之上”的,包括:技能、知識(shí);“冰山之下”的則包括:社會(huì)角色、自我形象、個(gè)人特質(zhì)和社會(huì)動(dòng)機(jī)。
針對(duì)技能與知識(shí),陳瑋教授建議企業(yè)家們定期系統(tǒng)性的挑戰(zhàn)自己固有的知識(shí)體系,拓展戰(zhàn)略騰挪空間,例如可以首先從“每年定三個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)”做起,不斷拓展自身的知識(shí)邊界。
除了這部分可被觀察到的能力外,“冰山之下”的個(gè)人素質(zhì)部分可能對(duì)衡量一個(gè)人的能力更為重要。
1、社會(huì)角色:
一個(gè)人基于態(tài)度和價(jià)值觀的行為方式與風(fēng)格。陳瑋老師建議企業(yè)家們,每個(gè)人都寫(xiě)下自己的人生意義與工作意義。“經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),意義感會(huì)對(duì)一個(gè)人的工作產(chǎn)生不同的詮釋,哪怕是做著同樣的工作,但賦予意義感之后,人們的心態(tài)會(huì)發(fā)生變化,健康程度、壓力水平都會(huì)有本質(zhì)的改變。”
2、自我形象:
指一個(gè)人對(duì)自己的看法。人們對(duì)自我的認(rèn)知都會(huì)存在一定程度的偏差,因此企業(yè)家要不斷自我反思、自我覺(jué)察。
3、個(gè)人特質(zhì):
特質(zhì)是指那些難以改變的個(gè)人特點(diǎn),例如性格中的內(nèi)向或者外向。不同的性格特征可能帶來(lái)不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,很難去評(píng)判哪一種更好。對(duì)于成功的領(lǐng)導(dǎo)者,以下兩個(gè)東西才是非常關(guān)鍵:對(duì)事情的洞察力,即一種看穿本質(zhì)的能力;對(duì)人的洞察,即同理心與共情力。
4、社會(huì)動(dòng)機(jī):
這部分就涉及到上文提過(guò)的“成就動(dòng)機(jī)理論”。麥克利蘭教授通過(guò)對(duì)人的需求和動(dòng)機(jī)進(jìn)行研究,將人的高層次需求三部分:對(duì)權(quán)力、成就和親和的需求。不同成就動(dòng)機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者,會(huì)呈現(xiàn)出迥異的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
每個(gè)人都是不一樣的。有的人爭(zhēng)強(qiáng)好勝、有的人喜歡挺身而出、有的人非常看重情感鏈接……重要的是,一個(gè)厲害的領(lǐng)導(dǎo)者,知道借助自己和他人內(nèi)心的動(dòng)機(jī)和能量,順勢(shì)而為、游刃有余,激發(fā)自己和他人天然的動(dòng)力,為一個(gè)偉大的使命奮斗。
陳瑋老師分享道,公司階段的不同,對(duì)不同動(dòng)機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者的需求也不相同。創(chuàng)業(yè)階段,公司需要擁有高成就欲的領(lǐng)導(dǎo)者,既腳踏實(shí)地又樂(lè)于迎接挑戰(zhàn)。而隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,卓越的CEO需要擁有高權(quán)力欲,通過(guò)影響力來(lái)管理公司。而當(dāng)公司面臨問(wèn)題,真正可以扭轉(zhuǎn)乾坤的領(lǐng)導(dǎo)者,則既需要極端的自我驅(qū)動(dòng)、又需要極致地影響與推動(dòng)他人。
“作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,需要時(shí)常問(wèn)自己,我現(xiàn)在這個(gè)階段應(yīng)該如何順勢(shì)而為,游刃有余地用好自己的社會(huì)性欲望,來(lái)補(bǔ)充自己的能量”。
人生三大表之能量
四
人生三大表之能量
最后的能量部分,陳瑋老師介紹了美國(guó)著名心理學(xué)家戴維·霍金斯的“能量層級(jí)理論”,領(lǐng)導(dǎo)者們可以透過(guò)能量層級(jí),衡量日常生活狀態(tài)在哪里,以便對(duì)自身與周圍的人有更深刻的覺(jué)察。
一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,雖然也會(huì)在日常挑戰(zhàn)中消耗能量,但他們比其他人更能夠與自己和解,不跟自己過(guò)不去;同時(shí)也更善于與世界和解,盡可能從周圍環(huán)境中吸納正能量。
不跟自己過(guò)不去、不跟他人過(guò)不去,并不是消極應(yīng)對(duì)世界,而是找到了方法,能夠引導(dǎo)自己的意識(shí)狀態(tài),把精神能量都用在了有意義、有價(jià)值和創(chuàng)造性的工作中。而這種創(chuàng)造性勞動(dòng),又提升了他們的正能量,使得這些領(lǐng)導(dǎo)者常常處于200分以上,也就是積極的正能量狀態(tài)。
他們有效地消化、轉(zhuǎn)移了負(fù)面情緒,包括自責(zé)、悲傷、憤怒、壓抑、貪婪、驕傲等。他們學(xué)會(huì)了習(xí)得性樂(lè)觀,能夠勇于面對(duì)自己和環(huán)境的弱點(diǎn)、積極參與學(xué)習(xí)與貢獻(xiàn)的活動(dòng);他們比其他領(lǐng)導(dǎo)者更好地節(jié)省了能量、甚至不斷再生了能量,去應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、積極解決問(wèn)題,并更好地保持內(nèi)心的寧?kù)o和穩(wěn)定,不斷達(dá)到人生想要的那份安寧,安定,喜悅和成功的狀態(tài)。
不要說(shuō)去領(lǐng)導(dǎo)他人,就算他們一言不發(fā),在他們身邊你都會(huì)覺(jué)得如沐春風(fēng),舒服自在。
最后,陳瑋老師建議每個(gè)人都可以據(jù)此對(duì)自己的整體生存狀態(tài)、發(fā)展階段做自我考察。“通過(guò)經(jīng)常性的反思,保持能量,保持實(shí)力,把自己寶貴的能量用在有價(jià)值的事情上面。”
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