4月18日-19日,百思特商學院《首席運營官經營管理訓戰營》于北京圓滿結束。
百思特商學院運營專家馮老師通過經營底座、年度經營計劃、全面預算、經營分析會等方面的講解,幫助學員從理論與實戰兩個方面了解了如何實現業績倍增、落地戰略的經營管理體系。
Part.01 實現業績倍增、落地戰略的經營管理體系
管控經營的 “三駕馬車 ”: 彈性預算管控;經營分析;滾動預測
計劃是龍頭:制定打勝仗的經營計劃,清晰作戰地圖,目標達成路徑(計劃 + 打勝仗 + 經營)
落地戰略的路徑:一分戰略,九分執行
Part.02
1、經營底座:經營責任的界定
不同經營責任定位,承擔不同指標
經營責任會動態變化、與時俱進
2、年度經營計劃:承接戰略,制定目標達成 作戰地圖
(1)目標制定體現業績倍增
規劃的勝利(年度經營計劃,達成高目標的沙盤演練)+
現實的勝利(執行結果,把規劃落地)
(2)年度經營復盤總結
主要經營指標完成情況;業務開展情況;管理建設情況;亮點和不足
(3)市場洞察輸入-機會清單
在愿景及戰略定位范圍內,市場洞察對市場進行細分,結合差距分析,形成機會清單; 市場洞察結果:市場空間、可參與市場空間
3、全面預算:年度作戰計劃的整合與集成,配置資源
基于預算目的,預算分為:經營預算+戰略預算,平衡長期戰略與當期收益
彈性管控如何操作?
基于預測與基準預算的對比,產出牽引;
彈性管控還要考慮不同的業務場景;
擴張與服務型部門不同預算管控;
客戶/戰略界面投入節約不歸己,內部運營費用節約不歸公
4、經營分析會:管好過程,達成目標,落地戰略
經營分析16字方針
差異分析;問題分析;
突出重點;落實責任。
經營分析報告步驟(7步走)
(1)搭建指標體系,制定經營分析框架(分析什么)
(2)收集相關數據及信息(內部,外部,財務,非財務)
(3)整理信息,數據對比分析,識別經營問題
(4)年度預測,識別年度目標達成的差距與風險,總結本期(5)經營問題與風險
(6)挖掘業務根因
(7)與業務共同識別改進機會,提出改進建議,跟蹤執行情況